Términos y condiciones

Términos y Condiciones del Servicio 

“Sucursal a Sucursal” 

Los presentes son los Términos y Condiciones bajo los cuales se desarrollará y prestará el Servicio de “Sucursal a Sucursal” (en adelante, el “Servicio”). La persona que desee adquirir el Servicio (en adelante, el “Cliente”) reconoce y acepta que el desarrollo y prestación de este Servicio se sujetará única y exclusivamente a estos:  

 

Términos y Condiciones. 

Al contratar este Servicio usted acepta y reconoce que ha leído y aceptado los presentes términos y condiciones emitidos por Estafeta Mexicana S.A. de C.V (en adelante “ESTAFETA”). 

1. Para efectos de estos Términos y Condiciones se entenderá por: 

  • Cliente: Persona que adquiere el Servicio.  

  • Cargos adicionales: Seguro (opcional), EnBio (opcional). Sobrepeso y No manejable por banda, no aplican ya que paquetes mayores a 5 kilos no pueden ser operados como un servicio Sucursal a Sucursal.

  • Garantía: Variables para determinar tiempos de entrega y costo por servicio adquirido, siendo las siguientes: I) Día Siguiente, II) 1-3 días.  

  • Material de empaque: Cajas, relleno suelto, plástico burbuja, cinta canela. 

  • Proveedor: Estafeta.  

  • Servicio: Servicio de “Sucursal a Sucursal”.  

  • Sucursal: Punto de venta de Estafeta.  

2. Vigencia de la Promoción: La prestación de este Servicio puede ser sujeta a cambios y/o terminación sin previo aviso. 

3. Descripción de la promoción: Este servicio aplica únicamente respecto de la recepción y entrega en sucursales participantes de Ciudad de México y Zona Metropolitana, dichas sucursales y sus direcciones pueden ser consultadas en la siguiente lista y documento:

Blvd. Mex-Qro (Mundo E) Edison Macroneza Puerta Aragon Uruguay
Bondojito Ex Hacienda Echegaray Mariano Escobedo Revolucion Valle Ceylan
Boturini Exterior Central De Abastos Martin Carrera Rojo Gomez Valle Dorado
Calz. De La Viga Florida Metropolitan San Cosme Vallejo
Calz. De Tlalpan Fortuna Miguel Ángel De Quevedo San Cristobal Ecatepec Vasconcelos
Camarones Hipodromo Miramontes San Fernando Villacoapa
Cd. Azteca Ignacio Zaragoza Misterios San Pablo Xalpa Xalostoc
Cd. Satelite Industrial Alce Blanco Mixcoac San Pedro De Los Pinos Xochimilco
Central Cardenas Narvarte Ixtapaluca Moliere San Simon Yucatan
Central Ermita Iztapalapa Izcalli Mosqueta Sanchez Azcona Zapotitlán
Central Iztapalapa Jardines De Morelos Nicolás Romero Santa Fe  
Chalco José López Portillo Niza Sta. Martha Acatitla  
Coruña Kansas Nonoalco Talavera  
Cuajimalpa La Raza Obrera Tecamac  
Cuautitlan Lago De Guadalupe Patriotismo Tecamachalco  
Cuba Las Aguilas Plaza Periferico Sur Tepotzotlan  
Division America Legaria Plaza Universidad Texcoco  
Doctores Lindavista Praga Tlahuac  
Donceles Los Reyes La Paz Presa Don Martin Tlalnepantla Centro  
Ecatepec México Macrocentro Presidente Masarik

Tultitlán

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

Asimismo, se realizará un descuento del 10% en el Material de Empaque utilizado en el presente Servicio únicamente durante Julio de 2024. 

Para adquirir el presente Servicio, el Cliente debe de solicitar el servicio de “Sucursal a Sucursal” en la Sucursal participante de su preferencia. El presente Servicio únicamente será publicitado mediante medios electrónicos. 

El Servicio aplica única y exclusivamente a las siguientes garantías y kilogramos amparados:  

Garantía 

Peso amparado 

Día Siguiente 

Hasta 1 kilogramo  

Terrestre (1-3 días) 

Hasta 5 kilogramos  

 

El presente Servicio no es acumulable con promociones y/o descuentos de las Sucursales Estafeta. 

La prestación de este Servicio puede ser sujeta a cambios y/o terminación sin previo aviso. 

4. Precio del Servicio: El Precio del Servicio varía de 90 (NOVENTA PESOS, 00/100 M.N.) a 100 (CIEN PESOS, 00/100 M.N.) pesos dependiendo de la garantía seleccionada. El Precio del Servicio no incluye el Seguro opcional que puede adquirir el Cliente.  

El Precio del Servicio puede ser sujeta a cambios mensuales sin previo aviso, derivado al incremento en el precio del combustible.  

5. Información de Envío: Consulte nuestra lista de artículos prohibidos en www.estafeta.com/Atencion-al-Cliente/Articulos-prohibidos, así como nuestro Aviso de Privacidad en www.estafeta.com/Privacidad. 

Podrá encontrar sugerencias para empaque y embalaje de sus productos en el manual de empaque.  La información que se proporciona en nuestro manual, no pretende ser una guía precisa. Estafeta no ofrece ninguna garantía, explícita o implícita, respecto del uso de dicha información. 

6. Jurisdicción aplicable: Cualquier controversia suscitada con motivo del presente Servicio, se regirá por los presentes Términos y Condiciones, y como complemento para lo establecido en éstas, aplicará la jurisdicción de los tribunales y leyes aplicables en la Ciudad de México, sujetándose todas las partes interesadas en la misma incluyendo a los compradores, quienes renuncian a cualquier otra jurisdicción a la que, por beneficio de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra circunstancia pudiese corresponderles. 

7. Legislación aplicable: Este Servicio se considerará emitido conforme a las leyes de la República Mexicana. Ante falta de previsión expresa en los presentes términos y condiciones y/o a los efectos de cualquier tipo de interpretación que corresponda efectuar el participante acepta que se sujetarán a la interpretación y decisión de Estafeta, y/o en su caso, a la normativa vigente. 

Lo anterior con fundamento en los artículos 7, 77 y 86 de la Ley Federal De Protección Al Consumidor.  

 

Este Servicio pertenece a Estafeta Mexicana S.A. de C.V, ubicada en Av. José Vasconcelos No. 105 Piso 4 Col. Hipódromo Condesa C.P. 06170 CDMX, México. Para cualquier duda o aclaración respecto de la presente usted se podrá poner en contacto a través del correo mercadotecnia@estafeta.com