Empresa líder en soluciones logísticas

expand_circle_right Innovación y tecnología expand_circle_right Sostenibilidad

Acercar personas y conectar
negocios, NOS MUEVE

Estafeta, integrador logístico cuyo modelo de operación se basa en la sostenibilidad ambiental, social y financiera, comenzó su historia el 8 de agosto de 1979. Fuimos los primeros en ofrecer el servicio de mensajería y paquetería puerta a puerta en México.   

La oferta logística integrada de Estafeta es una fuerza que da soporte a la imparable dinámica de los negocios. Somos resilientes y creativos, apasionados por el diseño de soluciones que ayuden a nuestros clientes a crecer. 

Somos, La Fuerza Roja.

Celebramos 45 años

2023 – Hoy

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Tecnología

Fortalecimiento de la plataforma omnicanal de atención a clientes, automatización de procesos e Inteligencia Artificial para mejorar el nivel de atención a clientes.

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Inteligencia artificial

Lanzamiento de Beatriz, la asistente virtual que atiende solicitudes de recolecciones y rastreo las 24 horas, los 365 días del año.

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Liderazgo

Cambio de liderazgo en la Dirección Comercial y la Dirección de Operaciones brinda un renovado impulso a nuestra visión de calidad en el servicio.

2012-2022

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Legado

Fallece en la Ciudad de México, Gerd P. Grimm, fundador de Estafeta dejando un invaluable legado de calidad y servicio.

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Integrador logístico

Nace la división Soluciones Logísticas, Estafeta pasa de ser una empresa de mensajería y paquetería y comienza su camino como Integrador Logístico.

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Inversión

Inicio de operaciones HUB Estado de México con una inversión de 350 mdp, 25 colaboradores y 18,000 ítems por hora.

2001-2011

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Innovación

Lanzamos Buzón-E, fuimos los primeros en emitir un comprobante fiscal digital cuando aún se observaba lejano el manejo de documentos digitales.

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Crecimiento

Comienzan las pruebas para el Servicio de Carga Consolidada LTL, que ha representado un apoyo importante para el movimiento de mercancías.

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Liderazgo

Ingo Babrikowski es nombrado Director General.

1990-2000

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Cobertura

Lanzamiento formal del servicio de paquetería de Estafeta. Llegamos a 430 oficinas de servicio en todo el país.

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Servicio

Fuimos pioneros en ofrecer el Rastreo de envíos en tiempo real.
Alcanzamos los 500 asesores de venta a nivel nacional.

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Crecimiento

Inicia operaciones Estafeta Carga Aérea, nuestra línea aérea de carga con itinerario de vuelos fijo.

1979-1989

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Fundación de Estafeta

El 8 de agosto de 1979, nace Mexicana de Estafeta S. A. de C.V. 
Con un Volkswagen sedán y dos colaboradores, movimos 100 envíos en nuestro primer mes de vida.

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Conexión

Nace nuestra red de oficinas foráneas que llegaría a convertirse en la más grande del país, valor que mantenemos hasta la actualidad.

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Crecimiento

Inicia operaciones Operadora Terrestre, la primera empresa transportista. Comenzaba así, el crecimiento de Grupo Estafeta.

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Política de Calidad

Cumplimos las necesidades y expectativas de nuestros clientes en servicios logísticos, por medio del talento de nuestro personal y la infraestructura suficiente para aplicar nuestro sistema de gestión de calidad, el cual se mejora continuamente haciéndonos la mejor opción en el mercado.

Misión

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Ofrecer soluciones logísticas apegadas a estándares excepcionales de calidad y servicio, con base en una extensa red de transporte aéreo y terrestre, una plataforma tecnológica de punta y colaboradores altamente capacitados y orientados al cliente.

Visión

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Convertirnos en el socio estratégico líder en soluciones logísticas de México.

Nuestro Propósito Superior

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Acercar personas y Conectar negocios, Nos Mueve.  

Esta frase que refleja la razón de ser de nuestra organización es lo que mueve nuestros esfuerzos cotidianamente.

Nuestros Valores

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Seguridad

Cuidamos la integridad de nuestra gente, nuestros clientes, sus envíos y de la comunidad.

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Sentido humano

Somos un equipo íntegro que nos conducimos con respeto, confianza, humildad y justicia para trascender en la comunidad.

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Alegría por servir

Honramos promesas, solucionamos, somos ágiles, estamos disponibles y vamos más allá.

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Eficiencia, menos, es más

Ejecutamos con responsabilidad y disciplina, optimizando los recursos para cumplir nuestros compromisos.

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Conexión con el futuro

Miramos el futuro con apertura. Somos ágiles ante el cambio. Ponemos a disposición todo nuestro potencial recursos para transformarnos.