Frecuencia de entrega
Consulta aquí la frecuencia de entrega en tu código postal.
¿Necesitas ayuda?
¿Necesitas ayuda?
Preguntas frecuentes
Si no encuentras la información que requieres, llámanos al 55 52708300 ó 800 (3782338)
Estafeta realiza entregas de lunes a viernes, con servicios especiales los sábados, dependiendo de la ubicación y el tipo de servicio contratado.
Sí, Estafeta ofrece servicios de entrega el mismo día en ciertas áreas metropolitanas, sujeto a condiciones específicas y disponibilidad.
Las entregas en zonas remotas pueden requerir tiempos adicionales debido a la accesibilidad y distancia. Estafeta trabaja para minimizar estos tiempos con soluciones logísticas adaptadas.
Para envíos internacionales, la frecuencia varía según el destino y el servicio seleccionado.
Sí, Estafeta ofrece garantías de entrega basadas en el tipo de servicio contratado, asegurando compromiso con los tiempos de entrega estipulados.
Para envíos desde y hacia la Franja Fronteriza Sur, Norte o Baja Sur, todo envío debe cumplir obligatoriamente con las siguientes especificaciones:
- El contenido no se encuentra dentro de la lista de artículos prohibidos de Estafeta o exista un acuerdo comercial.
- Un adecuado empaque y embalaje.
Las entregas en las fronteras norte y sur pueden estar sujetas a revisiones aduanales y requerir documentación adicional, lo cual podría influir en los tiempos de entrega.
Para mercancía nacional o extranjera, anexe al menos uno de los siguientes documentos:
- Factura comercial
- Nota de venta fiscal (ticket)
- Pedimento de importación
- El original de la boleta aduanal, según el caso.
